Vận chuyển và thanh toán

1. Chính sách vận chuyển
Chúng tôi hiểu rằng việc vận chuyển thiết bị công nghiệp cần đảm bảo an toàn và đúng tiến độ. Vì vậy, chúng tôi áp dụng chính sách vận chuyển rõ ràng và minh bạch:

  • Phạm vi vận chuyển: Giao hàng toàn quốc, từ các thành phố lớn đến các tỉnh thành vùng sâu, vùng xa.
  • Thời gian giao hàng:
    • Nội thành: Giao hàng trong vòng 24 giờ.
    • Các tỉnh lân cận: Giao hàng từ 1-3 ngày.
    • Khu vực xa: Giao hàng từ 3-7 ngày tùy địa điểm.
  • Đối tác vận chuyển: Hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), và các hãng vận tải chuyên dụng.
  • Đóng gói cẩn thận: Tất cả sản phẩm đều được đóng gói chắc chắn, đảm bảo không hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ [X] triệu đồng trở lên trong phạm vi nội thành.

2. Chính sách thanh toán
Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để khách hàng dễ dàng lựa chọn:

  • Thanh toán tiền mặt: Khách hàng thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD).
  • Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể chuyển khoản qua các ngân hàng như MBbank, Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, v.v.
  • Thanh toán qua ví điện tử: Hỗ trợ thanh toán qua Momo, ZaloPay, VNPay.
  • Thanh toán trực tuyến: Thanh toán qua cổng thanh toán an toàn, bảo mật thông tin khách hàng.

3. Quy trình đặt hàng và vận chuyển
Để đảm bảo quy trình mua hàng diễn ra suôn sẻ, chúng tôi hướng dẫn các bước đơn giản sau:

  • Bước 1: Khách hàng chọn sản phẩm và liên hệ với chúng tôi qua hotline, website hoặc đến trực tiếp cửa hàng.
  • Bước 2: Nhân viên tư vấn sẽ xác nhận đơn hàng và thông tin giao nhận.
  • Bước 3: Chúng tôi tiến hành đóng gói và giao hàng theo địa chỉ khách hàng yêu cầu.
  • Bước 4: Khách hàng kiểm tra hàng hóa và thanh toán.

4. Cam kết về dịch vụ vận chuyển và thanh toán

  • Đúng hẹn: Giao hàng đúng thời gian đã thỏa thuận.
  • An toàn: Đảm bảo sản phẩm nguyên vẹn khi đến tay khách hàng.
  • Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc về vận chuyển và thanh toán.
  • Hoàn tiền nếu không hài lòng: Nếu sản phẩm không đúng như mô tả hoặc bị hư hỏng, chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc đổi trả miễn phí.

5. Lợi ích khi mua hàng tại Hoàng Kim

  • Tiết kiệm thời gian: Quy trình đặt hàng và thanh toán đơn giản, nhanh chóng.
  • Tiết kiệm chi phí: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị lớn.
  • An tâm mua sắm: Cam kết chất lượng sản phẩm và dịch vụ đi kèm.
  • Hỗ trợ tận tình: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc.