Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin

Chào mừng Quý khách đến với website https://maycongnghiepnang.vn/ của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị Công Nghiệp Hoàng Kim.

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, đối tác và người truy cập website. Chính sách bảo mật này quy định cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website hoặc các dịch vụ do Hoàng Kim cung cấp.

Việc Quý khách truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung của Chính sách bảo mật này.

 

  1. Mục đích thu thập thông tin

Hoàng Kim thu thập thông tin nhằm:

  • Tư vấn sản phẩm, thiết bị công nghiệp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
  • Tiếp nhận yêu cầu báo giá, đặt hàng hoặc yêu cầu kỹ thuật.
  • Liên hệ xác nhận thông tin giao dịch.
  • Thực hiện giao hàng, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm mới, chương trình ưu đãi hoặc các nội dung kỹ thuật khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
  • Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch.
  • Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

 

  1. Phạm vi thu thập thông tin

Trong quá trình sử dụng website, Hoàng Kim có thể thu thập các thông tin sau:

2.1. Thông tin khách hàng cung cấp

Bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Họ và tên
  • Tên doanh nghiệp
  • Chức vụ
  • Địa chỉ
  • Địa chỉ giao hàng
  • Số điện thoại
  • Email
  • Mã số thuế (nếu có)
  • Nội dung yêu cầu báo giá
  • Danh mục sản phẩm quan tâm
  • Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp.

2.2. Thông tin tự động thu thập

Website có thể tự động ghi nhận:

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt
  • Thiết bị truy cập
  • Hệ điều hành
  • Thời gian truy cập
  • Các trang đã xem
  • Cookies
  • Nhật ký truy cập (Log Files)

Những thông tin này được sử dụng nhằm nâng cao hiệu suất hoạt động của website và cải thiện trải nghiệm người dùng.

 

  1. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu báo giá.
  • Tư vấn lựa chọn thiết bị công nghiệp.
  • Soạn và gửi báo giá.
  • Thực hiện hợp đồng mua bán.
  • Xác nhận đơn hàng.
  • Giao hàng.
  • Xuất hóa đơn.
  • Thực hiện bảo hành.
  • Hỗ trợ kỹ thuật.
  • Thông báo các chương trình khuyến mại hoặc chính sách mới (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin).
  • Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
  • Phục vụ công tác thống kê nội bộ.
  • Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Hoàng Kim không sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi đã thông báo.

 

  1. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong các trường hợp sau:

  • Trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch.
  • Trong thời gian hai bên còn phát sinh quyền và nghĩa vụ.
  • Trong thời gian pháp luật yêu cầu phải lưu trữ.
  • Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin hoặc Hoàng Kim không còn nhu cầu sử dụng theo quy định của pháp luật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định nội bộ và quy định pháp luật.

 

  1. Đối tượng được tiếp cận thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được tiếp cận bởi:

  • Ban lãnh đạo Công ty.
  • Bộ phận Kinh doanh.
  • Bộ phận Chăm sóc khách hàng.
  • Bộ phận Kỹ thuật.
  • Bộ phận Kế toán.
  • Bộ phận Giao nhận.
  • Đơn vị vận chuyển (trong phạm vi cần thiết để giao hàng).
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Ngoài các trường hợp nêu trên, Hoàng Kim không chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán thông tin khách hàng cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

 

  1. Cam kết bảo mật thông tin

Hoàng Kim áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng, bao gồm:

  • Phân quyền truy cập dữ liệu.
  • Giới hạn số lượng nhân sự được phép tiếp cận thông tin.
  • Sử dụng các biện pháp bảo mật đối với hệ thống website và máy chủ.
  • Thường xuyên kiểm tra, cập nhật và nâng cấp hệ thống bảo mật.
  • Áp dụng các quy trình nội bộ nhằm hạn chế nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.

Mặc dù đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý, Hoàng Kim không thể đảm bảo tuyệt đối việc ngăn chặn mọi rủi ro phát sinh từ các hành vi tấn công mạng, virus máy tính hoặc các sự kiện bất khả kháng.

 

  1. Sử dụng Cookies

Website có thể sử dụng Cookies nhằm:

  • Ghi nhớ các thiết lập của người dùng.
  • Phân tích hành vi truy cập.
  • Cải thiện hiệu suất website.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng.

Người dùng có thể chủ động tắt hoặc xóa Cookies thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa Cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

 

  1. Liên kết đến website của bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng của bên thứ ba.

Hoàng Kim không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu của các website không thuộc quyền quản lý của Công ty. Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

 

  1. Quyền của khách hàng

Khách hàng có các quyền sau:

  • Yêu cầu được biết thông tin nào đang được lưu trữ.
  • Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin nếu có sai sót.
  • Yêu cầu hạn chế việc sử dụng thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép.
  • Yêu cầu xóa thông tin khi không còn cần thiết hoặc theo quy định pháp luật.
  • Khiếu nại về việc thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ thông tin cá nhân.

Để thực hiện các quyền trên, khách hàng vui lòng liên hệ với Hoàng Kim theo thông tin tại Mục 11.

 

  1. Trách nhiệm của khách hàng

Khi sử dụng website, khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và hợp pháp.
  • Không sử dụng thông tin giả mạo hoặc của người khác khi chưa được phép.
  • Chủ động bảo mật thông tin tài khoản (nếu có).
  • Thông báo ngay cho Hoàng Kim khi phát hiện có dấu hiệu lộ lọt hoặc sử dụng trái phép thông tin.

Khách hàng chịu trách nhiệm đối với các thông tin đã cung cấp trên website.

 

  1. Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến việc bảo mật thông tin hoặc xử lý dữ liệu cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP HOÀNG KIM

Website: https://maycongnghiepnang.vn/

Địa chỉ: TT5C, Lô 16 Khu đấu giá TT5C, Phường Phúc Lợi, Thành phố Hà Nội

Văn phòng giao dịch: Số 89 Đường Ngô Gia Tự, Phường Việt Hưng, Thành Phố Hà Nội

Hotline: 0978.069.991/0965.138.366

Email: thietbicongnghiephoangkim@gmail.com

Thời gian làm việc:

  • Thứ Hai đến Thứ Bảy
  • Sáng: 08:30 – 12:00.
  • Chiều: 13:30 – 17:00.
  1. Hiệu lực và sửa đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website.

Hoàng Kim có quyền sửa đổi, bổ sung nội dung Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với quy định pháp luật hoặc hoạt động thực tế của Công ty. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật được hiểu là Quý khách đã đồng ý với các nội dung sửa đổi, bổ sung.

FacebookTwitterGoogle+Pin It

Tin Liên Quan